Leveranspolicy

Här hittar du information om våra leveransvillkor, fraktkostnader och leveranstider för Maskinnetto.se.

Fraktkostnader

Vi tar ut en leveransavgift för alla beställningar. Fraktkostnaden beräknas baserat på:

Orderns totala vikt
Orderns storlek (volym)
Leveransadress (fastland, öar eller avlägsna orter)

Den exakta fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför din beställning.

Observera: Returfrakten bekostas alltid av köparen och återbetalas inte.

Leveranstider

Typ av vara	Leveranstid
Varor i lager	3–5 arbetsdagar
Beställningsvaror	5–15 arbetsdagar (beroende på leverantör)
Specialtillverkade varor	Enligt överenskommelse

Beställningar som erhålls före kl. 12:00 på arbetsdagar behandlas normalt samma dag.
Beställningar som görs på helger eller helgdagar behandlas normalt nästa arbetsdag.

Leveranssätt

Vi samarbetar med olika transportörer för att kunna erbjuda dig bästa möjliga leverans.

Standardleverans sker till trottoarkant (curbside delivery). Det innebär att varan levereras till din uppfart eller närmaste tillgängliga plats för avlastning.

Meddela oss i förväg om du har några speciella leveranskrav – det kan tillkomma en extra kostnad.

Extra kostnader

Följande kan medföra tilläggsavgifter:

Skrymmande paket – stora eller tunga försändelser
Ömtåliga paket – t.ex. glas, porslin
Leverans till vissa orter – t.ex. öar eller avlägsna områden

Eventuella tilläggsavgifter framgår tydligt i kassan innan beställningen slutförs.

Spårning

När din order har skickats får du ett spårningsnummer via e-post. Du kan sedan följa ditt paket direkt hos transportören.

Försenad leverans

Vi gör vårt bästa för att hålla angivna leveranstider, men vi ansvarar inte för förseningar som beror på:

Force majeure (se våra allmänna villkor)
Förseningar orsakade av transportör eller leverantör
Oförutsedda händelser utanför vår kontroll

Vid försening kontaktar vi dig så snart som möjligt och meddelar ny beräknad leveranstid.

Skadade varor

Kontrollera alltid din vara omedelbart vid mottagandet.

Synlig skada – antecknas direkt på transportdokumentet vid mottagandet
Dold skada – anmäls till oss inom 7 dagar från mottagandet

Skicka ett e-post till contact@maskinnetto.se med:

Ordernummer
Beskrivning av skadan
Foto på skadan och emballaget

Leveransadress

Vi levererar till den adress du anger vid beställningen.

Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans på grund av felaktig eller ofullständig adress.

Leverans utanför Sverige

För närvarande levererar vi endast inom Sverige. Kontakta oss på contact@maskinnetto.se för särskilda förfrågningar gällande leverans till andra länder.